Travelpartners prisgaranti

Med TravelPartners Prisgaranti är du som kund garanterad det lägsta tillgängliga priset för din hotellvistelse.

Om du hittar ett lägre pris tillgängligt för samma hotell och samma datum ersätter vi dig för mellanskillnaden. Du måste kontakta oss inom 24 timmar efter det att du gjort din bokning för att kunna tillgodoräkna dig vår prisgaranti. TravelPartners Prisgaranti gäller endast för förskottsbetalda hotell. Vill du veta mer eller åberopa TravelPartners Prisgaranti, läs nedan:

Vilka villkor gäller för att kunna åberopa TravelPartners Prisgaranti?

Du måste ha gjort den ursprungliga hotellbokningen samt betalat ditt hotell via TravelPartner.se
Prisgarantin gäller på förskottsbetalda hotellnätter. Garantin gäller inte vid paketresor, endast vid separata hotellbokningar.
För att få ersättning måste all information gällande ditt ärende skickas in till oss inom 24 timmar efter det att din bokning hos TravelPartner har blivit bekräftad.
Det lägre priset måste vara tillgängligt för bokning och specifikationerna måste vara identiska med den ursprungliga bokningen du gjort (det innebär alltså att det måste vara samma hotell, samma datum, samma typ av rum och samma antal resenärer).

Om jag har bokat ett hotell och hittat ett lägre pris någon annanstans, hur kan jag kontakta er?
Kontakta TravelPartners kundtjänst så snart som möjligt då all information gällande ärendet måste vara oss tillhanda inom 24 timmar efter det att din bokning hos TravelPartner har blivit bekräftad för att Prisgarantin ska gälla.

Hur får jag ersättning?

Uppfyller ditt ärende våra villkor för att garantin ska gälla betalas mellanskillnaden tillbaka på samma sätt som betalningen är skedd. Om du exempelvis betalat med kort så krediteras det kort som använts vid bokningen hos TravelPartner. Krediteringen kommer vanligtvis att synas på ditt kontoutdrag inom 7-10 arbetsdagar.