Vi använder cookies så du får en bättre tjänst. Om cookies.

Boka ditt flyg med Travelpartner

Sök din resa här

Fina erbjudanden på e-post
Anmäl dig här!

Vid flygbolagskonkurs


Skyways/City Airlines har den 22 maj begärt sig i konkurs och Cimber Sterling har sedan tidigare den 3 maj ansökt om konkurs och alla flygningar är inställda.

Paketresa
Har du köpt en paketresa som inkluderar flygbiljett med Skyways/City Airlines eller Cimber Sterling (dvs flyg hotell och/eller hyrbil) omfattas du av paketreselagen.
Vi undersöker då möjligheten att hitta likvärdig flygbiljett eller full återbetalning som ersättning för den tidigare bokade Skyways/City Airlines/Cimber Sterling flygbiljetten.
Vänligen kontakta kundservice via vårt kontaktformulär, klicka här >>

Konkursskydd
Har du köpt Skyways/City Airlines eller Cimber Sterling flygbiljett och samtidigt köpt konkursskydd hos Accept i samband med bokningen hos oss ber vi dig att ta direkt kontakt med Accept.
Har du köpt flygbiljetter utan konkursskydd är du tyvärr inte skyddad mot en flygbolagskonkurs. Alla kunder har i samband med bokning av Skyways/City Airlines eller Cimber Sterling på vår hemsida, haft möjlighet att köpa konkursskydd.

Redovisning av flygbiljetter till flygbolagen i detta fall avseende Skyways/City Airlines eller Cimber Sterling sker genom IATA BSP-systemet direkt till Skyways/City Airlines eller Cimber Sterling. BSP är ett internationellt system som flygbolagen använder för att hantera försäljning och återbetalningar. Pengarna för de beställda biljetterna överförs till Skyways/City Airlines eller Cimber Sterling och ingår därför i konkursboet. Det innebär att du bör vända dig direkt till Skyways/City Airlines eller Cimber Sterling för att göra anspråk på din bokning.

På grund av konkursen har vi just nu långa svarstider på telefonen. Vi beklagar detta och besvarar alla samtal i turodning så fort vi kan.

Vill du kontakta oss via mail kan du använda vårt kontaktformulär på webbplatsen, klicka här >>

Du kan hitta mer hjälp i FAQ-avdelningen på webbplatsen, klicka här >>

Med vänlig hälsning
Kundservice
 
 
 

 

Header
Subject
Body
Footer